JAMAIS RECU LA MARCHANDISE

J'ai acheté à une personne un lot de vetements fille qui m'a été expédié dans des délais raisonnables.
Cette vendeuse m'a ensuite envoyé une nouvelle offre par mail pour des vetements de fille en 10 ans.
J'ai repassé commande et depuis 1 mois et demi elle me réponds tardivement et ne m'envoie rien.
je ne sais plus comment faire.
J'ai son mail mais elle ne réponds plus et mon chèque de 35 euros a été encaissé.