ordi portable qui ne s'allume plus hp pavillion dv6

Soumis par Anonyme le jeu, 30/12/2010 - 10:20

Bonjour,
voila mon problème, depuis hier je ne peus plus allumer mon ordinateur !

j'ai eu un message qu'un spyware sais installé, j'ai donc voulu faire une remise a zéro d'après mon disque dur , mai depuis plus rien!
quand j'essaye de l'allumer un ecran bleu se met avec ces différents messages :
WARNING ! your laptop is currently running off battery power.
this application requires your laptop to be plugged into AC power.
plug your laptop into AC power and click ok to continue.

je suis donc obliger de le brancher pour pouvoir continuer

ensuite il me met

Runtime error !
program: X:/ Windows/system32/RESTORE7.EXE
This application has requested the runtime to terminate it in an unusual way. please contact the application's support team for more information.

quand je met OK, il me met ceci :
l'exception unknow software exception ( 0x-40000015) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x00459b91
cliquez sur ok pour terminer le programme.

et quand je met ok il se redémarre et me remet la même chose !
quelqu'un peut il me dire comment faire ?

je vous remercie d'avance